Há mais de 40 anos no mercado, a Germer é especialista em criar porcelanas com excelência. Atuando em um mercado altamente competitivo, a empresa precisa se posicionar e atender as expectativas dos seus públicos a todo momento. Uma de suas iniciativas recentes foi lançar a loja virtual da marca, com o apoio da Hubox.
Além de criar uma experiência assertiva, o ecommerce precisava traduzir a tradição e qualidade da Germer, apresentando seus produtos, conteúdos institucionais e diferenciais, não apenas para o público B2C, mas para todos os perfis atendidos pela empresa.
O novo site tinha como objetivo principal o lançamento da Germer no mercado digital B2C e, ainda assim, funcionar como o site institucional da empresa. Pensando nisso, a arquitetura precisou ser muito bem estruturada para atender as necessidades de todos os públicos e passar as mensagens institucionais, enquanto fomentava as vendas que são a grande métrica de sucesso do projeto.
A simplicidade das apresentações de informações e interações norteou as decisões na fase da arquitetura de informação. O objetivo era facilitar a busca do usuário e as conversões. Com isso em mente, as equipes de AI e UX juntaram forças, usando conceitos como investigação, classificação, agrupamento e familiaridade, validando os principais pontos em testes com usuários.
As porcelanas Germer são diferenciadas pela sua qualidade e design. O novo ecommerce precisava destacar esses pontos e, ao mesmo tempo, trazer a identidade visual da empresa, criando uma harmonia entre esses temas e encantando em cada detalhe. O trabalho de UI foi minucioso e equilibrado para alcançar este objetivo.
Mais que um novo canal, o ecommerce representa um movimento corporativo de suma importância para a Germer que, pela primeira vez, vende seus produtos para o público final. A Hubox atuou tanto no desenvolvimento quanto nas ações de mídia, garantindo o impacto no mercado e um crescimento contínuo das vendas online.
