Criamos um ambiente personalizado para a Metalkraft, integrando comunicação e processos com fornecedores. Automatizamos gestão de documentos, indicadores, logística e SAC, dando autonomia sem perder controle. O projeto, em parceria com a Belogic nas frentes de tecnologia e negócios, reduziu erros, otimizou prazos e garantiu uma experiência fluida e consistente.
A Metalkraft precisava de um sistema que integrasse as áreas comercial, qualidade e logística para gerenciar fornecedores. Cada setor tinha processos específicos, gerando alta demanda de dúvidas, solicitação de documentos e acompanhamento manual, impactando na produtividade e no controle.
Gerenciar a comunicação e as demandas de um grande volume de fornecedores, com diferentes níveis de maturidade, era um desafio para a Metalkraft. O risco de falhas, como atrasos em penalizações, demandava uma solução que unificasse o fluxo sem sobrecarregar a equipe.
Desenvolvemos um portal customizado que integra comunicação e processos em um só ambiente, com foco em UX. Automatizamos prazos, assinatura digital, indicadores e integração com ERP. Assim, fornecedores ganham autonomia enquanto a Metalkraft mantém controle total, inclusive no fluxo 8D da qualidade.
Realizamos uma análise detalhada dos processos internos e da interação com fornecedores, mapeando fluxos críticos e pontos de melhoria. A equipe técnica acompanhou atividades diárias para entender as especificidades dos setores comercial, qualidade e logística, assegurando que as funcionalidades refletissem fielmente as necessidades reais.
Desenvolvemos uma arquitetura clara e uma interface intuitiva, facilitando o acesso e a execução dos processos por perfis variados. Aplicamos testes guiados com stakeholders para validar usabilidade e identificar ajustes que otimizassem a navegação e reduzissem o atrito no uso diário, garantindo uma experiência simplificada, mesmo em um ambiente complexo.
Integrando áreas de negócio, design, comunicação e tecnologia, promovemos sprints colaborativos para adaptar rotinas e fluxos conforme o feedback constante do cliente. A comunicação fluida entre as equipes internas da Metalkraft e os times de desenvolvimento garantiu entregas consistentes e alinhadas às expectativas.
Optamos pelo desenvolvimento com tecnologias próprias, dispensando frameworks genéricos para garantir flexibilidade total. Essa abordagem possibilitou criar APIs e interfaces altamente personalizadas, ajustadas às regras e especificidades da Metalkraft, sem limitações impostas por soluções prontas, garantindo performance, escalabilidade e segurança.
Implementamos APIs customizadas para integração direta com o ERP da Metalkraft, automatizando o envio e acompanhamento de solicitações logísticas. Essa integração permite atualização em tempo real dos dados de entregas, notas fiscais e confirmações, reduzindo erros manuais e agilizando o fluxo operacional. Além de integração com sistema de assinatura online e autenticação.
Desenvolvemos mecanismos automáticos para gerenciamento de prazos, assinaturas digitais e envio de documentos, minimizando riscos de falhas e penalizações. A plataforma conta com alertas e dashboards que monitoram o cumprimento das obrigações contratuais, garantindo que todas as etapas estejam dentro dos padrões exigidos.
Aplicamos boas práticas de segurança, como autenticação robusta, criptografia de dados e controle de acesso segmentado. A arquitetura técnica foi planejada para garantir alta disponibilidade e resposta rápida, mesmo com múltiplos acessos simultâneos, suportando a operação contínua e crítica do portal.
