Evangelizar é uma instituição católica presente em todo o mundo e que tem como figura central o Padre Reginaldo Manzotti. Sua missão é evangelizar pelos meios de comunicação e, por isso, o APP é um canal estratégico de relacionamento com o público.
Um novo aplicativo teria um potencial muito grande, não só apresentando informações, mas potencializando o engajamento dos usuários, servindo como guia espiritual ao apresentar conteúdos relevantes e tocar as pessoas com uma linguagem e interações diferenciadas.
Os públicos são muito diferentes demograficamente, variando da classe A até a D. Além disso, a Associação tem objetivos de negócio bastante arrojados. Devido ao potencial do novo APP, a expectativa era muito grande em todas as frentes do projeto.
A Associação tem várias frentes de comunicação, o que nos dava um material rico e diversas possibilidades para a arquitetura. O foco no entendimento dos usuários, testes e um trabalho cuidadoso de design foram os grandes alicerces do projeto.
O alinhamento eficaz entre as equipes de trabalho é fundamental para o desenvolvimento de um projeto complexo. No caso da Associação Evangelizar É Preciso, o Design Studio trouxe informações importantes, insights e uma imersão valiosa que nenhum briefing poderia substituir. Tudo com foco na experiência do usuário.
Depois de organizar as informações levantadas junto aos stakeholders, construímos os mapas e fluxos do aplicativo. O desafio foi cruzar necessidades de negócio, conteúdo disponível e interesses dos usuários, elencando quais funcionalidades seriam mais atrativas para o público e quais supririam a necessidade da instituição de buscar crescimento no engajamento.
Com o protótipo definido, foram feitos testes presenciais com os usuários. Este foi o ponto-chave do trabalho de UX, uma vez que pudemos ouvir as percepções do público e fazer os pivós necessários para que a estratégia e a arquitetura se adequassem a realidade de uso do APP.
Além de ser atrativo, o design de interface teria que comunicar de forma assertiva e cativante, uma vez que o novo APP traria uma grande diversidade de conteúdos e funcionalidades. Fizemos várias estudos, utilizando iconografia, cores e alinhamentos buscando uma comunicação intuitiva que atendesse os diferentes perfis de usuários e encantasse a todos.
O aplicativo foi desenvolvido utilizando o framework React Native (mesmo utilizado pelo Uber, Facebook, iFood, entre outros). Além disso, diversas tecnologias foram selecionadas para trazer a melhor experiência para o APP, como apresentação de conteúdos variados e players para rádio e TV.
